برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات؛ مهم‌ترین نیاز سازمان
امروزه اهمیت برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات بر کسی پوشیده نیست. برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا زمان کار را به حداکثر برسانند و عمر تجهیزات و دستگاه‌های خود را افزایش دهند. شرکت‌ها و سازمان‌هایی که دارای تجهیزات، دستگاه‌ها و سیستم‌های پیچیده هستند می‌توانند از برنامه ریزی نگهداری و […]
کارشناس crm؛ شرح وظایف کارشناس crm
امروزه بسیاری از کسبوکارها فکر می‌کنند تنها با داشتن یک وب‌سایت خوب و سئو سایت عالی می‌توانند از رقبای خود پیشی بگیرند و برنده این رقابت تنگاتنگ باشند؛ اما نکات مهم‌تری نسبت به طراحی سایت و سئو سایت نیز وجود دارد آن هم مدیریت ارتباط با مشتری یا crm است. رسالت شما بعد از فروش […]
تبلیغات هدفمند چیست و عملکرد آن به چه صورت است؟
احتمالاً همه شما تبلیغات کاغذی و پیامکی کسبوکارها و مشاغل درگذشته را به یاد دارید. درگذشته انجام تبلیغات و بازاریابی به پیچیدگی الگوریتم‌ها و استراتژی‌های بازاریابی امروزی نبود و کسبوکارها با به‌کارگیری روش‌های ساده می‌توانستند مشتریان جدیدی را به کسب‌وکار خود جذب کنند. امروزه با روی کار آمدن اپلیکیشن‌های مختلف و به‌وجودآمدن کسب‌وکارهای آنلاین فروش […]
بازاریابی دهان به دهان چیست؟ ترفندهایی برای جاودانگی
احتمالاً تابه‌حال در مورد رستوران موردعلاقه خود با دوستان یا آشنایان خود صحبت کرده‌اید و به آنها پیشنهاد دادید برای خوردن غذا به آن رستوران مراجعه کنند. این معرفی معمولی یک کسب‌وکار به نزدیکان خود با عنوان بازاریابی دهان به دهان شناخته می‌شود. بازاریابی دهان به دهان یا Word Of Mouth Marketing یک نوع بازاریابی […]
استراتژی های جذب مشتری در سال ۲۰۲۳
حیاتی‌ترین جنبه هر استراتژی تجاری موفق، جذب مشتری از طریق تکنیک‌های مختلف است. زمانی که یک کسب‌وکار برای افزایش فروش خود با به‌کارگیری بازاریابان خبره شروع به جستجو برای جذب مشتری جدید می‌کند در حال انجام فرایند جذب مشتری است. بازاریابان همواره باید جلوتر از منحنی باشند و به طور مداوم رویکرد‌های خود را برای […]
بهترین ایده های خدمات پس از فروش
زمانی که کسب‌وکار یا تجارت خود را ایجاد می‌کنید در گام بعدی باید ایده‌های جدید و خلاقانه‌ای را برای خدمات پس از فروش در نظر بگیرید. وقتی که کسب‌وکارتان رونق گرفت به خیال اینکه محصول یا خدمات خود را به مشتری فروختید و همه چیز تمام شده است، مشتری خود را رها نکنید. رسالت شما […]
اهمیت ریتنشن مارکتینگ در استراتژی فروش
امروزه افراد زیادی در مورد ریتنشن مارکتینگ صحبت می‌کنند. اما سؤال این است که آیا واقعاً می‌دانید ریتنشن مارکتینگ چیست. به‌طورکلی ریتنشن مارکتینگ شکل جدیدی از بازاریابی است که روزبه‌روز در دنیای تجارت الکترونیک رواج بیشتری پیدا کرده است. امروزه با افزایش تعرفه تبلیغات، مدیران سازمان‌ها بودجه بیشتری را به این روش جدید بازاریابی اختصاص […]
تدوین بهترین استراتژی crm برای کسب و کار
استراتژی crm چیست؟ دلیل اهمیت تدوین استراتژی crm چیست؟ بهترین استراتژی crm برای کسب‌وکار کدام است و نحوه تدوین استراتژی crm چگونه است؟ این ها همگی سؤالاتی هستند که ذهن بسیاری از مدیران کسبوکارها را به خود مشغول کرده اند. پیش از پرداختن به این سؤالات باید بدانید که نرم‌افزار crm چیست؟ نرم‌افزار crm یا […]
معرفی بهترین نرم افزارهای نگهداری و تعمیرات
امروزه خرابی‌های برنامه‌ریزی نشده میلیاردها دلار ضرر به کسبوکارها وارد می‌کنند. سؤالی که پیش می‌آید این است که آیا می‌توان این خرابی‌ها را پیش‌بینی و مدیریت کرد، جواب این سؤال مثبت است معمولاً چنین خرابی‌هایی را می‌توان با استفاده از بهترین نرم افزارهای نگهداری و تعمیرات یا CMMS پیش‌بینی کرد و از وقوع آن جلوگیری کرد. […]
بهترین استراتژی های فروش برای کسب و کارها
انتخاب بهترین استراتژی فروش برای افزایش فروش و به دنبال آن حداکثر‌کردن سود تنها جزو نیازهای یک کسب‌وکار قدیمی و جاافتاده نیست؛ بلکه یک کسب‌وکار جدید و نو پا نیز باید به دنبال انتخاب بهترین استراتژی فروش باشد. انتخاب یک استراتژی فروش موفق برای بهبود فروش کسب‌وکار اهمیت زیادی دارد اگر در انتخاب بهترین استراتژی […]
کاربرد نرم‌افزار crm در زمان دورکاری
نقش crm در دورکاری موضوعی است که می خواهیم در رابطه با آن صحبت کنیم. زمانی که در دسامبر سال ۲۰۱۹ میلادی برای نخستین‌بار بیماری کرونا در ووهان چین شناسایی شد کسی فکرش را نمی‌کرد این بیماری برای مدت‌ها طول بکشد و زندگی و کسب‌وکار افراد را مختل کند. البته بسیاری از کسبوکارها توانستند همچنان […]
با بهترین اتوماسیون بازاریابی، فروش خود را چند برابر کنید
بهترین اتوماسیون بازاریابی یک استراتژی موثر برای افزایش فروش و بهبود عملکرد کسب و کار شماست. با استفاده از این روش، شما می‌توانید تعدادی از وظایف خود را به صورت خودکار انجام داده و به افزایش میزان فروش و درآمد خود بپردازید. برای شروع، شما می‌توانید از یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری مثل نرم […]
نکات مهم و طلایی در زمان خرید crm
در دنیای کسب و کارهای امروزی، استفاده از ابزارهای مناسب و کارآمد برای مدیریت ارتباطات با مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است. یکی از این ابزارها، نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری یا به اختصار CRM هستند که به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا با مشتریان خود ارتباط بی‌نقصی برقرار کنند و نیازهای آنها را به بهترین […]
بررسی مزایای سامانه خدمات پس از فروش
مزایای سامانه خدمات پس از فروش بسیار زیاد و متنوع می باشد. در دنیای رقابتی امروز، تامین رضایت مشتریان و تبدیل آن ها به مشتریان وفادار از اهمیت بالایی برخوردار است. به همین دلیل، استفاده از سامانه‌های پیشرفته و کارآمد برای ارائه خدمات پس از فروش بسیار حیاتی است. از جمله این سامانه‌ها می توانیم […]
آشنایی با اصول مدیریت ارتباط با مشتری (crm)
در دنیای کسب و کار رو به رشد امروز، داشتن روابط موثر با مشتریان برای موفقیت هر شرکتی بسیار حیاتی است. از این رو، آشنایی با «اصول مدیریت ارتباط با مشتری» (CRM) اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده است. در این مقاله از بهوان، قصد داریم به بررسی مفهوم اصول مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته و نقش […]
راه های جلب اعتماد مشتری را بیاموزید و ثروتمند شوید
در دنیای کسب‌وکار امروزی، برقراری ارتباط مؤثر و یادگیری راه های جلب اعتماد مشتری جهت کسب سود بیشتر و افزایش فروش، بسیار مهم و ضروری است. با توجه به رقابت‌های بالا در بازار، شناخت راه های جلب اعتماد مشتری که به ایجاد اعتماد و اعتبار بین فروشنده و خریدار کمک می‌کند، می‌تواند موجب موفقیت و […]
