دسته: مقالات

وظایف مشاور فروش

دانستن وظایف مشاور فروش برای فروش بهتر محصولات و خدمات شما بسیار مهم است. مشاور فروش در واقع کسی است که میزان فروش یک سازمان را هدایت می کند و در نتیجه در میزان سودهی شرکت نقش به سزایی دارد. مشاوران فروش ممکن است به عنوان فروشندگان ، همکاران فروش ، نمایندگان فروش و غیره […]

فروش متقابل cross-selling چیست؟

یافتن مشتری های جدید و افزایش درآمد همیشه به عنوان یک چالش برای کسب و کارها به شمار می رود. در عصر کنونی با توجه به رقابت موجود در بازار فروش شما باید بتوانید از هر مشتری جدید ارزش افزوده بیشتری برای تجارت خود به دست آورید. راه های مختلفی برای این منظور وجود دارد. […]

بیش فروشی یا Up-selling چیست ؟

مشاغل از بسیاری از روش ها برای به حداکثر رساندن سود و تأمین ارزش برای مشتریان خود استفاده می کنند. بیش فروشی یکی از مهم ترین و پر کاربردترین روش های فروش موجود است. بیش فروشی یا فروش محصول گران تر به شما این امکان را می دهد تا محصولات یا خدماتی را به مشتری […]

۷ نکته مهم استراتژی قیمت گذاری

در کنار یکپارچه سازی سیستم فروش با استفاده از نرم افزار فروش و خدمات پس از فروش ، تعیین قیمت مناسب برای محصولات نیز یک اقدام بسیار مهم برای هر کسب و کاری محسوب می شود. به یاد داشته باشید قیمت پایین همیشه ایده آل نیست ، زیرا در این صورت ممکن است شاهد فروش […]

نکات مصاحبه استخدام فروشنده

قطعا استخدام یک فروشنده بی تجربه و ضعیف به نفع کسب و کار شما نخواهد بود. بنابراین لازم است قبل از استخدام نکات مصاحبه استخدام فروشنده را به خوبی بدانید تا بتوانید مناسب ترین کارمند را برای بخش فروش خود انتخاب کنید. همچنین با توجه به بازار رقابتی این روزها ، برخورداری از مهارت کافی […]

بازاریابی ارجاعی چیست؟

در کنار استفاده از نرم افزار فروش و نرم افزار خدمات پس از فروش باید با انواع استراتژی بازاریابی آشنایی داشته باشید تا بتوانید یک رویکرد قدرتمند بازاریابی را برای کسب و کار خود انتخاب نمایید. یکی از این استراتژی ها ، استراتژی بازاریابی ارجاعی است. اما بازاریابی ارجاعی چیست؟ در اینجا به صورت عملی […]

مشتری مداری یا محصول گرایی؟

مشاغل سالانه میلیاردها دلار صرف فعالیت های بازاریابی برای فروش بیشتر می کنند. اما برای تأثیرگذار بودن این هزینه ها ، باید به استراتژی های فروش بیشتر توجه کرد. دو استراتژی معروف کسب و کار با نام های مشتری مداری و محصول گرایی وجود دارند که هر کدام می توانند تاثیر متفاوتی بر اهداف عملیاتی […]

ارزیابی خدمات پس از فروش

جهت ایجاد و راه اندازی یک کسب و کار موفق ، باید کیفیت خدمات پس از فروش شما حفظ ، ارزیابی و مرتباً بهبود یابد. همانطور که مشاغل در سراسر جهان از نظر محصولات و خدمات گسترده تر و هماهنگ تر می شوند ، هنوز هم یکی از مهم ترین فاکتورهای ایجاد کننده تمایز میان […]

ده گام برای پیاده سازی CRM

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری یا (CRM) تنها یک سیستم نرم افزاری نیست که شما برای ایجاد ارتباط با مشتریان در استراتژی تجارت خود از آن استفاده کنید. در واقع CRM اگر به درستی پیاده سازی شود می تواند یک استراتژی مهم برای کسب وکار شما محسوب شود. چرا که با توجه به اهمیت روزافزون […]

هدف گذاری فروش

هدف گذاری فروش چیست؟ هدف گذاری فروش در واقع هدفی است که برای یک فروشنده یا بخش فروش تعیین شده است تا درآمد آن را برای یک زمان خاص تعیین کند. در اینجا تعریف کاملی از هدف گذاری فروش آمده است. تنظیم اهداف فروش به شما و تیم فروش شما در دستیابی به اهداف خود […]

مدیریت فرایندهای کسب ‌وکار

مدیریت فرایندهای کسب ‌وکار یا همان (BPM) نظریه بهبود فرآیندهای یک تجارت یا سازمان از ابتدا به انتها از طریق تجزیه و تحلیل آن ، مدل سازی نحوه کار در سناریوهای مختلف ، اجرای پیشرفت ها ، نظارت بر روند در حال بهبود و بهینه سازی مستمر آن است. فرآیندهای تجارت در واقع فعالیت یا […]

ضرورت سیستم رهگیری کالا برای خدمات پس از فروش

با توجه به ضرورت سیستم رهگیری کالا برای خدمات پس از فروش در این مبحث بیشتر در خصوص سیستم های رهگیری و ردیابی کالاها و کاربرد آنها می پردازیم. ضرورت سیستم رهگیری کالا برای خدمات پس از فروش مفهوم خدمات پس از فروش به اندازه فروش مهم است. گرچه هیچ درآمدی برای شرکت ایجاد نمی […]

تأثیر سیستم های اتوماسیون اداری بر ارتباطات سازمانی

همزمان با گسترش کسب و کار شما مقیاس وظایف و همچنین تعداد کارمندان مورد نیاز برای ادامه کار به سرعت افزایش می یابد. استخدام کارمندان خوب می تواند یک راه حل ساده و آسان برای ادامه فعالیت شما باشد. ولی اگر می خواهید موثرتر باشید ، ما یک سیستم اتوماسیون اداری را به شما پیشنهاد […]

erp چیست ؟

در گذشته اغلب مشاغل برای انجام فرآیندهای مختلف نظیر حسابداری یا کنترل منابع انسانی از چندین نرم افزار به طور جداگانه استفاده می کردند که امکان برقراری ارتباط میان آنها وجود نداشت. اما آنچه که امروزه نرم افزار مدرن ERP را متفاوت ساخته است توانایی آن در یکپارچه سازی و ادغام تمام فرآیندها در یک […]

مشکلات ناشی از عدم یکپارچگی

معمولا به مرور زمان برنامه های نرم افزاری بیشتری به عملیات کسب و کارها اضافه می شوند که هر کدام کار مفید خود را انجام داده و خدمات منحصر به فرد خود را ارائه می دهند. نرم افزار فروش و نرم افزار خدمات پس از فروش از جمله ی این نرم افزارها هستند. بنابراین همزمان […]

بهبود فرآیندها با نرم‌افزار اتوماسیون اداری

این روزها همه چیز را با فناوری های پیشرفته می توان بهبود بخشید. کارمندان دیگر انتظار ندارند به صورت سنتی در محل کار خود مشغول کار باشند. آنها می خواهند محیط دفترشان یه یک مکان هوشمند برای کار آنها تبدیل شود که توسط نرم افزار اتوماسیون اداری هدایت می شود. در حال حاضر برای مدیران […]