دسته: مقالات

مهارت های مورد نیاز در خدمات مشتریان

مهارت های مورد نیاز در خدمات مشتریان در واقع صفات و روش هایی است که شما را قادر می سازد تا نیازهای مشتریان خود را برطرف کرده و یک تجربه مثبت از خرید را در ذهن آنها پرورش دهید. به طور کلی، مهارت های خدمات مشتریان بسیار به حل مسئله و ارتباطات قوی با مشتریان […]

روش های حفظ مشتری

امروزه کسب و کارها در یک محیط فوق رقابتی حضور دارند. در نتیجه درک انواع روش های حفظ مشتری در چنین محیطی برای رشد شرکت ها امری ضروری محسوب می شود. در حال حاضر نرم افزار فروش و سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) قلب استراتژی حفظ مشتری به شمار می رود. اما بیایید ببینیم […]

مدیریت جامع کیفیت

بالا بودن استانداردها به صورت مداوم و صرف نظر از صنعت، برای هر برندی ضروری است، مدیریت جامع کیفیت یک راه حل اساسی برای حفظ استانداردها و یافتن مداوم راه های ابتکاری برای بالا نگهداشتن سطح کیفیت محصولات و خدمات است. مستند سازی برای این کار امری ضروری است، اما انجام آن به صورت دستی […]

یکپارچه سازی سفارشات شعب با نرم افزار فروش

امروز صاحبان مشاغل بزرگ که دارای چندین شعبه در مناطق مختلف هستند، از هر ترفندی استفاده می کنند تا مدیریت کلی تجارت خود را بهتر در دست بگیرند. خوشبختانه یکپارچه سازی سفارشات شعب با نرم افزار فروش این مدیریت را آسان تر کرده است. شما باید از بهترین راه حل ها برای به موفقیت رساندن […]

بهترین نرم افزار بازرگانی جهت رهگیری کالا

بیشتر مشاغل به نوعی از سیستم ردیابی سفارش یا نرم افزار رهگیری کالا نیاز دارند. انتظار مشاغل از یک نرم افزار بازرگانی جهت رهگیری کالا این است که بتوانند کالا و سفارشات خود را در زمان واقعی پیگیری کنند. این ویژگی به طور معمول برای شرکت ها و مشاغل تولید کننده ، صادرکننده یا واردکننده […]

راهنمای انتخاب بهترین نرم افزار فروش

امروزه مدیریت اغلب کسب و کارها بدون داشتن نوعی از نرم افزار فروش و یا نرم افزار ارتباط با مشتری (CRM) تقریبا غیر ممکن است. توانایی این نرم افزارها در مدیریت فروش، حسابداری ، بازاریابی و سایر فرایندهای دیگر، آنها را به سرعت به یک ضرورت اساسی تبدیل کرده است. با این حال، همزمان با […]

سیستم همکاری در فروش چیست؟

بازاریابی دیجیتال طی چند دهه اخیر چهره تبلیغات تجاری جهان را تغییر داده است، به طوری که امروزه به عنوان مطلوب ترین وسیله بازاریابی توسط اغلب صنایع و تجارت ها مورد استفاده قرار می گیرد. این امر به افزایش نیاز به استخدام افراد در بخش بازاریابی دیجیتال کمک کرده و همچنین فرصت های بهتری را […]

تشخیص کالای اصل از تقلبی با نرم افزار اصالت کالا

محصولات تقلبی می توانند تهدیدی برای ایمنی مصرف کنندگان باشند. با توجه به اینکه تولید محصولات تقبلی در همه بخش ها و صنعت ها افزایش یافته است، تشخیص کالای اصل از  تقلبی به یک چالش بزرگ برای همه در سراسر جهان تبدیل شده است. به خصوص این روزها که خرید آنلاین گسترش یافته و خریداران […]

نکات ضروری انبارداری، نگهداری و شمارش کالا

آگاهی از نکات ضروری انبارداری، نگهداری و شمارش کالا برای هر سازمان از اهمیت ویژه ای برخوردار است. در اینجا ضمن توضیح وظایف مهم انباردار، به معرفی یک سامانه فروش چند منظوره و مزایای آن برای بخش انبارداری می پردازیم. نکات ضروری انبارداری چیست؟ به طور کلی نکات ضروری انبارداری شامل موارد زیر است: دریافت […]

آشنایی با صندوق و تنخواه

آشنایی با صندوق و تنخواه مدیرات شرکت ها برای ارتقاء کسب و کار خود و  همینطور جلوگیری از به هدر رفتن سرمایه و وقتشان، علاوه بر راه اندازی سامانه فروش و نرم افزار خدمات پس از فروش ، برای بخش حسابداری و امور مالی خود به صندوق و تنخواه نیز احتیاج دارند. اما چرا آشنایی […]

هزینه یابی و حاشیه سود

هزینه یابی و حاشیه سود می تواند بسیاری از اطلاعات مهم را در مورد تجارت شما نشان دهد. در واقع از طریق این صورت های مالی ، می توانید تعیین کنید که آیا شرکت شما در مدت زمانی خاص پول به دست آورده یا ضرر کرده است. می توانید هزینه های کلی و درآمد کل […]

مهندسی ارزش

قطعا برنامه ریزی پروژه یکی از عوامل مهم در موفقیت پروژه ها است. با این حال ، چقدر باید برای برنامه ریزی تلاش کرد؟ شما به عنوان مدیر پروژه ، آیا به طور موثر تیم و پروژه خود را به بهترین نتیجه برای پروژه هدایت می کنید؟ آیا شما فکر کرده اید که چشم انداز […]

تکنیک های فروش تلفنی

به نظر شما آیا فروش تلفنی در بازار امروزه همچنان یک استراتژی فروش موثر است؟ ممکن است متعجب شوید که با وجود انواع تکنیک های پیشرفته فروش ، بازاریابی تلفنی و استفاده از تکنیک های فروش تلفنی ، هنوز هم یکی از قدرتمندترین راه ها برای ایجاد تبلیغات موثر و فروش بیشتر محسوب می شود. […]

استراتژی فروش در سال ۲۰۲۱

فراموش نکنید ما در عصر دیجیتال زندگی می کنیم. عصری که با آن مجموعه ای از فناوری ها به وجود آمده اند و وقتی نوبت به طراحی استراتژی فروش در سال ۲۰۲۱ می رسد ، استفاده از فناوری و اتوماسیون همچون سیستم CRM یا سامانه فروش باید یکی از سرمایه گذاری های اصلی شما برای […]

مهندسی فروش

با توجه به بازار رقابتی امروز ، کسب و کارها تحت فشار بیشتری قرار دارند تا محصولات منحصر به فردی را به مشتریان خود ارائه دهند و در عین حال کارایی کلی این محصولات را نیز بهبود بخشند. یک راه حل یکپارچه و مناسب برای دستیابی به افزایش فروش و در نهایت کارایی بیشتر ، […]

ایجاد ارزش برای مشتری در فروش

فراموش نکنید که فقط تولید یک محصول عالی و تعیین قیمت مناسب برای آن کافی نیست.  مشتریان گزینه های بسیار زیادی دارند و به همین دلیل است که هنگام انتخاب خود به دنبال ارزش اضافی می گردند. آنها می خواهند هنگام برقراری ارتباط با یک برند احساس خوبی داشته باشند در نتیجه به دنبال تجربه […]